Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Blox coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

1. Quem pode utilizar nossa plataforma

  • Apenas usuários com 18 anos ou mais, com plena capacidade civil, podem se cadastrar e utilizar nossos serviços.

  • Ao se cadastrar, o usuário declara ser maior de idade e responsável pelas informações fornecidas.

2. Dados coletados e finalidades

Coletamos exclusivamente os dados fornecidos pelo próprio usuário no momento do cadastro e durante o uso da plataforma, tais como:

  • Nome completo

  • Idade

  • Profissão

  • Endereço

  • Dados de contato (e-mail, telefone)

  • Dados de pagamento (quando aplicável)

Esses dados são utilizados para:

  • Permitir o acesso aos serviços gratuitos da plataforma;

  • Manter cadastro atualizado do usuário;

  • Garantir a segurança de acesso;

  • Melhorar a experiência de navegação e uso da plataforma;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Dados sensíveis só serão coletados mediante consentimento específico e informado, ou nos casos autorizados pela LGPD.

3. Compartilhamento de dados

  • Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

  • Os dados são utilizados apenas pela plataforma, de acordo com a finalidade informada ao usuário.

4. Armazenamento e prazo de retenção

  • Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para a manutenção do cadastro e uso da plataforma.

  • Caso o usuário solicite a exclusão ou deixe de utilizar os serviços, seus dados serão eliminados, salvo quando a lei exigir retenção por período superior.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida, tais como:

  • Armazenamento em ambiente seguro;

  • Controle de acesso restrito aos dados;

  • Monitoramento de acessos e registros internos;

  • Políticas de sigilo e confidencialidade.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% seguro. Em casos de incidentes externos, como ataques de hackers ou falha exclusiva do usuário (ex.: compartilhamento de senha), não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes.

Em caso de violação que possa gerar risco ao usuário, notificaremos imediatamente o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

6. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

  • Confirmar se realizamos tratamento de seus dados;

  • Acessar seus dados armazenados;

  • Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas;

  • Requerer a exclusão de seus dados, salvo obrigações legais;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].

7. Serviços oferecidos pela plataforma

A plataforma disponibiliza gratuitamente aos usuários cadastrados:

  • Catálogos atualizados de lojas e fornecedores com modelos 3D (SketchUp, Revit, etc.);

  • Downloads gratuitos de blocos e arquivos de projetos;

  • Informações técnicas sobre os produtos;

  • Filtros inteligentes de busca;

  • Sistema de avaliação de blocos e lojas;

  • Funções de favoritos e lista de compras;

  • Portfólio de fornecedores atualizado;

  • Suporte via WhatsApp e e-mail.

Atenção: A plataforma atua apenas como meio de disponibilização. Não nos responsabilizamos por divergências de estoque, qualidade ou demais serviços que são de responsabilidade exclusiva dos lojistas cadastrados.

8. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar atualizações.

9. Foro

Fica eleito o foro da cidade de Fortaleza/CE, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais questões relativas a esta Política e ao uso da plataforma.